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Preguntas Frecuentes que hacen los clientes de nuestra

Tienda de Mamparas online en España

¿Sus mamparas baratas tienen garantía?

Todos los artículos de nuestra página web tienen garantía de 2 años en las piezas, la garantía solo será efectiva si es por defectos de fábrica y en ningún caso cubrirá una mala manipulación. Por lo tanto, al observar cualquier anomalía es necesario comunicarlo de inmediato para que pueda ser incluido dentro de los parámetros. Por lo general, cada tienda de mamparas online en España cuenta con estas normas que son aplicables en todos los casos.

¿Si se me rompe alguna pieza y necesito un repuesto que puedo hacer?

Si es un artículo comprado en nuestra web, solo necesitará el número de pedido y una foto de la pieza que necesita. Una vez tenga esto póngase en contacto con nosotros. Vía WhatsApp al 619512769 vía mail contacto@quemamparas.com o bien envíenos un formulario de contacto. También estamos disponibles en nuestra tienda en online de mamparas donde te ayudaremos con cualquier incidencia adicional.

¿Y si la mampara se rompe en el transporte?

Si la mampara viene rota o dañada, no recoja la mampara. Nuestras mamparas viajan siempre con un seguro de transporte anti roturas hasta destino.
Si usted recoge la mampara y tiene sospechas de posible rotura del artículo hágalo constar en el albarán de entrega, de no ser posible, haga una foto donde se aprecie la mampara recibida con el desperfecto visible y el camión de reparto o repartidor.
Por otro lado, si ha recogido ya el artículo y lo tiene en su domicilio, revíselo enseguida, es conveniente grabar el proceso de desembalaje para verificar el daño en el transporte. Por el hecho de ser fabricantes de mamparas en España cubrimos cualquier daño siempre y cuando seamos los responsables de ello, por lo tanto, es importante presentar las evidencias necesarias.

¿Se puede hacer una devolución de mamparas económicas?

Sí, siempre que la mampara esté en su embalaje original y no haya sufrido ninguna manipulación ni instalación, hay que tener en cuenta que los gastos de devolución del artículo correrán de la cuenta del cliente. Tenemos a tu disposición mamparas a medida para que de acuerdo con las especificaciones exactas puedas escoger la correcta que se adapte a tus necesidades y al espacio del cual dispones.

¿Tienen servicio de instalación de mamparas?

Somos una tienda de mampara con instalación que cubre casi a toda España. Ponemos al cliente en contacto con profesionales de primera. Al tratarse de la instalación de productos comprados en nuestra web, nosotros intentaremos negociar con el instalador para obtener el mejor precio para usted.

¿Qué precio tiene el servicio de instalación de mamparas?

Los precios de la instalación de mamparas varían de acuerdo al tipo de producto a instalar y según la zona de instalación. Si tienes alguna otra duda sobre el precio de instalación, ponte en contacto con nosotros y te resolvemos cualquier duda. Cabe destacar que a tu disposición tenemos mamparas económicas capaces de adaptarse a tu presupuesto, asequibles y de calidad.

¿En el precio de montaje, incluye desinstalar la mampara antigua?

No, si necesitas desinstalar la mampara antigua, debes avisar y tendremos que gestionar el precio de la desinstalación con el instalador. Como tienda de mamparas online en España no nos hacemos responsables de este tipo de requerimiento, solo si el instalador está de acuerdo en realizar este trabajo podremos proceder, de lo contrario tendrá que contratar este servicio por su cuenta.

¿Cuándo se realiza el pago del servicio de instalación de mamparas?

El pago de la instalación se realiza cuando el instalador acude a tu domicilio a realizar el servicio y se le entrega a este en mano. Nuestra tienda de mamparas con instalación se ocupa de llevar el mejor servicio a tu hogar, por lo que una vez culminada esta labor deberás hacer entrega al instalador directamente.

¿Las entregas se realizan a pie de calle o en el mismo domicilio?

La entrega siempre se realiza a pie de calle, en ningún lugar el transportista puede abandonar el camión, solo entregan en la puerta si se trata de una casa o un bajo. Al ser una tienda de mamparas online velamos porque las entregas sean efectivas y directamente con la persona acordada en el tiempo estipulado. Cumpliendo con los acuerdos previstos.

¿Qué pasa si queremos el servicio de montaje de mamparas en Barcelona o en cualquier otra parte de España?

Deben comunicarse con nosotros, aportando la dirección de la instalación para así poder nosotros cerrar el precio de esa instalación. Nuestra tienda de mamparas en Barcelona tiene un gran alcance, solo comunica la dirección exacta y asistiremos tu requerimiento en la brevedad posible. También contamos con tiendas de mamparas en Madrid que ponemos a tu entera disposición.

¿En caso de no poder recibir la mampara el día de la entrega?

Por norma general en todas las entregas el servicio de transporte avisa antes de realizar la entrega, pero las horas de entrega no se pueden programar, por ello se aconseja escoger entre una franja horaria amplia o entre un día u otro. En el caso de que el transporte se presente y no esté en casa, se pondrá en contacto con usted, para acordar la fecha. La tienda en línea de mamparas no se hace responsable en estos casos, sin embargo, posteriormente se puede llegar a un nuevo acuerdo.

¿Las mamparas incluyen todo lo necesario para la instalación?

Sí, todas nuestras mamparas se sirven con todo lo necesario para instalar y vienen acompañadas de un manual de instalación, en algunos modelos disponemos vídeos tutoriales que paso a paso detallan el proceso de instalación de ese artículo. Nuestra tienda en línea de mamparas tiene a tu disposición todos los recursos principales para responder a estos requerimientos, cumpliendo con cada solicitud que se pueda presentar.

¿Necesito un profesional que realice la medición previa?

Por lo general no es necesario, ya que nuestros técnicos están capacitados para asesorarle en el proceso de medición, y de escoger desde un inicio la mampara que se adapta a usted, además las mamparas se fabrican con unos márgenes asumidos de error en las medidas (rangos de instalación), por lo que las medidas que nos aporten no tienen que ser milimétricas.
Solo en el caso de tratarse de mamparas muy especiales es necesario que un técnico realice las mediciones previas. En la casa de las mamparas nos adaptamos a esas medidas que son el punto inicial para la correcta elección de tu mampara, por lo que no será necesario recurrir a un profesional si has sido concreto con la especificación de tu requerimiento.

¿Cómo elijo mi mampara online?

Para elegir la mampara adecuada necesita usted saber qué tipo de solución es la que se adapta a sus necesidades, las mamparas pueden ser de muchos tipos (frontales, rectangulares, cuadradas, semicirculares…). En caso de no tener claro que es lo que usted necesita póngase en contacto con algún especialista y buscaremos la mampara que más se le adecua. Además, contamos con mamparas a medida ideales para dar respuesta a esa incertidumbre que te puede invadir a la hora de escoger la mampara correcta.

¿Cómo selecciono las medidas de la mampara que encaja en mi baño?

Si se trata de una mampara frontal o de pared a pared, hay que tomar tres medidas abajo en medio y arriba, si la mampara es rectangular en forma de L, hay que medir los dos lados del plato y si la mampara es semicircular hay que medir las partes rectas del plato que tocan en la pared y la diagonal desde la esquina hasta la mitad de la curvatura del palto de ducha.

Nuestra tienda de mamparas a medida te facilita este trabajo, solo es necesario ciertas medidas para poder dar con la que más se adapta a tu cuarto de baño. No es necesario que cuentes con un conocimiento amplio en la materia, estamos para ayudarte a elegir el mejor producto.

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¿Qué pasa si quiero una mampara, pero no coincide mis medidas con las medidas de ninguno de los rangos que hay en la web?

En estos casos lo mejor es que se ponga en contacto con nosotros para que valoremos cual es la mejor opción para usted, buscando en nuestro catálogo la mejor opción para su baño. En nuestro apartado de mamparas a medida podemos ajustarnos a las especificaciones y medidas que requieres para tu mampara, solo contáctanos para encontrar la tuya .

¿De qué material están hechas nuestras mamparas?

Las mamparas solo se fabrican con 4 materiales: aluminio anodizado,acero inoxidable y cristal templado de seguridad en varios grosores y por otro lado están las mamparas con hojas de acrílico que no es cristal.
En la descripción de cada artículo puede ver el material del que está fabricado. El tipo de material define si son las mamparas baratas o no.

Toda esta información la puedes obtener en nuestra tienda de mamparas con instalación, todas las especificaciones de las medidas, materiales y capacidades del producto la tendrás a mano con solo hacen un par de clics en nuestra web.


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